1. ⁠سياسة الخصوصية

1. Privacy Policy

مقدمة:

Introduction:

تلتزم شركة "بيكياباي" بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تحدد هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن المعلومات التي نحصل عليها منك عند استخدامك لخدماتنا.

BekyaPay is committed to protecting your privacy and the security of your personal data. This policy outlines how we collect, use, and disclose information obtained from you when using our services.

البيانات التي نجمعها:

Data We Collect:

معلومات شخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، معلومات الدفع. بيانات الاستخدام: سجلات نشاطك على موقعنا وتطبيقنا، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والخدمات التي تستخدمها. بيانات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح.

Personal Information: Name, email address, phone number, address, and payment information. Usage Data: Records of your activity on our website and app, including pages visited and services used. Device Data: Device type, operating system, and browser.

كيفية استخدام البيانات:

How We Use Data:

تقديم الخدمات: نستخدم بياناتك لتوفير خدماتنا لك، بما في ذلك جدولة عمليات جمع النفايات وشراء الأثاث والأجهزة.التواصل: قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإبلاغك بتحديثات الخدمة أو طلب معلومات إضافية. التسويق: قد نستخدم بياناتك لإرسال عروض ترويجية ورسائل تسويقية ذات صلة بخدماتنا.تحسين الخدمات: نستخدم البيانات لتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا وتحسينها.

Providing Services: We use your data to provide our services, including scheduling waste collection and purchasing furniture and appliances. Communication: We may contact you via email or phone to notify you about service updates or request additional information. Marketing: We may use your data to send promotional offers and marketing messages related to our services. Service Improvement: We use data to analyze how you use our services and enhance them.

مشاركة البيانات:

Data Sharing:

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

We May Share Your Personal Data With:

الموردين: الشركات التي نتعاقد معها لتقديم خدمات لنا، مثل شركات الشحن. المسؤولين الحكوميين: إذا طلب ذلك القانون أو بأمر من المحكمة.

Suppliers: Companies we contract with to provide services to us, such as shipping companies. Government Authorities: If required by law or court order.

حماية البيانات:

Data Protection:

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو التعديل أو التدمير.

We implement appropriate security measures to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, modification, or destruction.

حقوقك:

Your Rights:

لديك الحق في:

You Have the Right To:

الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك. تصحيح البيانات: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة. حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية. مراجعة قراراتنا: يمكنك الطعن على أي قرار يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية.

Access Your Data: You can request a copy of the data we hold about you. Correct Data: You can request corrections to any inaccurate data. Delete Data: You can request the deletion of your personal data. Review Decisions: You can challenge any decision related to the processing of your personal data.

التغييرات على سياسة الخصوصية:

Changes to the Privacy Policy:

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بنشر أي تغييرات على موقعنا.

We reserve the right to modify this policy at any time. Any changes will be posted on our website.

2.⁠ ⁠شروط الخدمة

2. Terms of Service

مقدمة:

Introduction:

تحدد هذه الشروط الأحكام والشروط التي تحكم استخدامك لخدمات "بيكياباي".

These terms outline the rules and conditions governing your use of BekyaPay's services.

استخدام الخدمات:

Use of Services:

التسجيل: يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب لاستخدام خدماتنا. الالتزام بالقانون: أنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدام خدماتنا. المحتوى: أنت مسؤول عن أي محتوى تنشره على منصتنا.

Registration: You must register and create an account to use our services. Compliance with Laws: You are responsible for complying with all applicable laws and regulations while using our services. Content: You are responsible for any content you post on our platform.

الدفع:

Payment:

الأسعار: الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. الدفع: يمكنك الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة على موقعنا.

Pricing: Prices are subject to change without prior notice. Payment: You can make payments using the available payment methods on our website.

مسؤوليتنا:

Our Responsibility:

نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك لخدماتنا.

We are not liable for any direct or indirect damages resulting from your use of our services.

c

إنهاء الخدمة:

Service Termination:

نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك أو تعليق خدمتك في أي وقت.

We reserve the right to terminate your account or suspend your service at any time.

القوة القاهرة:

Force Majeure:

نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو عدم أداء ناتج عن أسباب خارجة عن إرادتنا.

We are not responsible for any delay or failure to perform due to causes beyond our control.

التحكيم:

Arbitration:

أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط يخضع للتحكيم.

Any dispute arising from these terms shall be subject to arbitration.

ملاحظة: هذه مجرد مسودة، ويجب عليك استشارة محامٍ لتعديلها وتكييفها لتناسب احتياجاتك المحددة.

Note: This is a draft, and you should consult a lawyer to modify and adapt it to meet your specific needs.

النقاط التي يجب التركيز عليها عند الاستشارة:

Key Points to Focus on During Consultation:

القوانين المحلية: تأكد من أن الوثائق تتوافق مع القوانين المصرية المتعلقة بحماية البيانات وحماية المستهلك.

Local Laws: Ensure the documents comply with Egyptian laws related to data protection and consumer rights.

المسؤولية القانونية: حدد بوضوح مسؤولية كل طرف في العقد.

Legal Liability: Clearly define the responsibilities of each party in the contract.

حل النزاعات: حدد آلية لحل النزاعات التي قد تنشأ.

Dispute Resolution: Establish a mechanism for resolving disputes that may arise.

الشروط الخاصة بالخدمات: قم بتضمين شروط خاصة تتعلق بجمع النفايات وشراء الأثاث والأجهزة.

Service-Specific Terms: Include terms related to waste collection, furniture, and appliance purchases.